售前服务

1.倾听需求

有意购买骉控贴标机的客户,可以来电咨询,提供详细的资料,对需要做贴标的产品做详细的了解。倾听客户需求,要达到的贴标效果,给客户建议符合的产品。

 

2.量身设计

根据客户的需求,量身设计符合需要贴标产品的贴标机械。

 

3.免费产品贴标体验

为了能看到更直观的效果,客户可以寄来样品。拍摄贴标视频,给予意向客户更清楚的看到产品贴标的过程和效果。

 

 售中服务

1.使用指导

给客户提供相应的产品使用培训,为客户提供工程施工技术咨询。产品说明书和视频讲解演示

 

2.工程师上门教学

购买产品,我司将安排工程师到贵公司安装、调试、及操作培训,确保机器运转正常,工人熟练操作贴标机器。

 

 售后服务

1、质量保证  公司遵照ISO9001质量管理体系,从电器元件配置,到机器机构的设计,原材料采购、机械配件的加工生产、再到发货前的调试、验收,都层层把关,保证设备的质量。 

2、整机1年保修  保修期内,保修免费,鉴定为质量问题的配件,可免费更换。 

3、全天服务  售后服务部门7×24小时接受维修信息, 2个小时做出响应,根据实际情况,全自动设备,如果电话沟通之后仍然不能解决,我们会及时安排工程师出差,保证您能够正常使用。 

4、服务方便  公司设有专门的售后服务部门,随时都可以拨打我们售服电话。我们有专门的售后工程师每年有一半以上的时间都在全国各地巡回拜访客户,了解客户使用中的情况,协助客户更好的使用机器。 

5、设备终身维护  保修期外维修,收取工本费;终身供应零配件,终身提供技术支持。机器易损部件主要是传动部分的同步皮带,我们出厂的时候会有赠送,保修期外购买,收取工本费,快递1天就到。